Nahlášení zneužití či spamu na platformě Čistý Tradex pro obchodování s využitím AI - bezpečná platforma pro obchodování s kryptoměnami

1. Co lze nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvody
• Nevyžádané zprávy
• Pokusy o phishing
• Porušení našich podmínek používání
• Pokusy o nepovolený přístup

2. Jak postupovat při hlášení incidentu?

Pro nahlášení incidentu prosím kontaktujte e-mailem naše bezpečnostní oddělení:

E-mail: info@cisty-tradex.com

Vyplňte prosím následující údaje:

• Datum a čas vzniku incidentu
• Podrobný popis incidentu
• Relevantní snímky obrazovky nebo důkazy
• Vaše kontaktní údaje

3. Co bude následovat po vašem nahlášení?

• Potvrzení o přijetí vašeho hlášení obdržíte do 24 hodin
• Naši bezpečnostní specialisté incident prověřují
• Zavádíme přiměřená bezpečnostní opatření na ochranu našich uživatelů.
• Obdržíte zpětnou vazbu na výsledek

4. Důvěrnost a ochrana soukromí

Veškerá oznámení považujeme za přísně důvěrná. Vaši totožnost sdělíme pouze příslušným orgánům a pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro účely vyšetřování.

5. Kontaktní údaje pro nouzové situace

V případě naléhavého bezpečnostního incidentu nás prosím neprodleně kontaktujte na:

E-mail: info@cisty-tradex.com

6. Důležité pokyny

• Nahlaste incidenty co nejdříve
• Zajistěte bezpečné uchování veškerých důkazů
• Neuvádějte ve své zprávě citlivé údaje.
• Komunikujte výhradně prostřednictvím oficiálních kanálů